Сервисный центр

Мы предоставляем гарантийное и пост-гарантийное обслуживание кулеров, пурифайеров, очистительных фильтров, механических и электрических помп. Также в рамках гарантийного обслуживания мы выполняем очистку механизмов и систем кулера от загрязнений, вызванных использованием воды и заменяем неисправные узлы системы в случае необходимости

Гарантийное обслуживание

Замена

В течение двух недель после покупки возможен обмен неисправного оборудования при наличии следующих условий:

Модель устройства должна быть в наличии на складе;
Должны быть представлены документы, подтверждающие покупку товара, такие как товарный или кассовый чек;
Гарантийные документы должны быть заполнены;

Устройство должно быть в оригинальной заводской упаковке, без повреждений, полученных в результате эксплуатации, без следов самостоятельного ремонта и без воды в системе.

Обслуживание

Мы предоставляем гарантийное обслуживание вышедшей из строя техники. Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении следующих условий:

Наличие заполненного гарантийного талона у покупателя.
Отсутствие дефектов и повреждений, возникших в результате эксплуатации оборудования с нарушением правил эксплуатации, хранения и перевозки, указанных в инструкции.
Отсутствие попыток самостоятельного устранения неполадок.
Отсутствие повреждений, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, животных или насекомых, а также отсутствие чрезмерного загрязнения пыли на составных элементах.
Подключении оборудования к сети с напряжением, указанным в инструкции по эксплуатации техники.

Заявка

Санитарная обработка

Наша компания предлагает услуги по очистке систем аппарата от накипи, которая образуется в процессе эксплуатации и может не только ухудшить вкусовые качества воды, но также изменить ее химический состав. Это может привести к негативным последствиям для здоровья человека и физической поломки кулера. Санитарная обработка также необходима для предотвращения загрязнения накопительного бачка аппарата и попадания болезнетворных бактерий. Рекомендуется проводить санитарную обработку не реже одного раза в полгода.

Постгарантийное обслуживание

После истечения гарантийного срока наш сервис предлагает платное обслуживание оборудования, которое вышло из строя. Мы произведём диагностику и перевозку неисправного оборудования бесплатно.

Заказать